En Possum نحن نعتبر الثقة جزءًا لا يتجزأ من المنتج: فهي تُبنى بالدقة والمسؤولية والشفافية. ولهذا السبب لدينا القناة الأخلاقية، مساحة آمنة للإبلاغ عن السلوك غير النظامي المحتمل، أو عدم الامتثال التنظيمي، أو المواقف التي قد تعرض سلامة الشركة أو الأشخاص الذين هم جزء منها للخطر.
هذه القناة متاحة لـ الموظفون والمتعاونون والموردون والأطراف الثالثة التي تتعلق بـ Possumويضمن عملية إدارة سري، جاد، ومحترم.
ما هو؟
تم إنشاء خط المساعدة الأخلاقية لتتمكن من الإبلاغ عن الحوادث التي تتطلب بطبيعتها مراجعة وإجراءات رسمية. هدفه هو منع المخاطر, تصحيح الانحرافات وحماية أسلوب عمل قائم على النزاهة.
ما هي أنواع المواقف التي يمكنني التواصل بشأنها؟
يمكنك التواصل، على سبيل المثال:
- الاحتيال، والفساد، والرشوة، أو تضارب المصالح.
- اختلاس أو سرقة أو التلاعب بالوثائق.
- التحرش أو التمييز أو السلوك المخالف للاحترام والكرامة.
- عدم الامتثال في مجال السلامة أو البيئة أو الجودة عندما ينطوي ذلك على مخاطر أو خطأ جسيم.
- إساءة استخدام المعلومات السرية أو الوصول غير المصرح به إليها.
إذا كنت بحاجة إلى دعم المبيعات، أو مشاكل في الطلبات، أو مساعدة، هذه ليست القناة الصحيحة.في هذه الحالة، استخدم هذا رابط الاتصال.
ضمانات قناة الأخلاق
تم تصميم هذه القناة لحماية الناس وضمان المعاملة العادلة:
- Confidencialidad: المحتوى والهوية (إن وجدت) يقتصران على الموظفين المصرح لهم.
- إمكانية إخفاء الهوية (إذا كان النظام المُفعّل يسمح بذلك).
- حظر الانتقاملا ينبغي لأحد أن يتحمل عواقب التواصل بحسن نية.
- Trato justoيتم احترام قرينة البراءة وحقوق جميع الأطراف.
كيف تعمل هذه العملية؟
- إرسال الرسالة من خلال رابط إلى قناة الأخلاقيات.
- إقرار بالاستلام ضمن الأطر الزمنية المحددة، ما لم يؤثر ذلك على السرية.
- التحليل والبحث من قبل الشخص أو الفريق المسؤول عن النظام.
- الرد أو المعلومات المتعلقة بالإجراءات ضمن المواعيد النهائية المحددة، وذلك حسب مدى تعقيد القضية.
توصيات لجعل تواصلك مفيدًا
لمساعدتنا على التصرف بشكل أسرع وأكثر دقة، يرجى تضمين ما يلي كلما أمكن ذلك:
- ماذا حدث؟ عندما y حيث.
- المنطقة المعنية والأشخاص المعنيون (إن وجد).
- الأدلة أو المستندات ذات الصلة (إن وجدت).
- كيف علمت بالحدث (مباشرة / من خلال أطراف ثالثة)؟
القنوات الخارجية
إذا رأيت ذلك ضرورياً، يمكنك أيضاً الذهاب إلى القنوات الخارجية من السلطات المختصة، وفقًا لنوع الحالة والإطار المطبق.