De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten en diensten die via de website www.possum.es worden aangeboden.
Het gebruik door de gebruiker van de diensten die worden aangeboden door www.possum.es veronderstelt derhalve dat de gebruiker instemt met de huidige voorwaarden die worden gedicteerd en gepubliceerd door J. J GiL SL. Het is van essentieel belang dat de gebruiker de Algemene Voorwaarden aandachtig leest voordat hij overgaat tot een aankoop.
JJ Gil SL behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en prijzen op elk gewenst moment te wijzigen. Eerdere contracten blijven echter altijd van kracht.
PRIJZEN
De prijzen zijn de prijzen die op de website www.possum.es staan vermeld op het moment van de bestelling.
De bij elk product vermelde prijs is inclusief BTW.
BETAALMETHODE
Aankopen kunnen worden gedaan via:
1) Bankoverschrijving. Deze betaalmethode duurt 24 tot 48 uur voordat de betaling is bevestigd.
Het proces is hetzelfde als bij traditionele POS-terminals in de detailhandel, met hetzelfde beveiligingsniveau. Klantgegevens worden namelijk rechtstreeks naar de bank verzonden. De bank verifieert de gegevens in realtime en stuurt direct een melding naar de winkel en de klant.
www.possum.es ontvangt geen gegevens van de gebruikte kaart, omdat de informatie wordt doorgegeven aan de bank die eigenaar is van de betalingsgateway.
DELIVERY
Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is bevestigd, uitsluitend via koerier met een levertijd van circa 24-48 uur (werkdagen) voor het vasteland van Spanje en de Balearen.
Voor alle zendingen naar Europa geldt een levertijd van ongeveer 3/4 (werk)dagen, afhankelijk van het land waarnaar het bedrijf verzendt.
Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres, dat kan verschillen van zijn/haar woonplaats, en bij de door hem/haar opgegeven persoon. Bij aflevering van het pakket is in alle gevallen identificatie vereist.
Indien het pakket niet op de leverdatum kan worden afgeleverd, wordt het volgens de procedures van het agentschap in bewaring gegeven. De levering vindt plaats binnen 3 tot 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling, mits de betaling vooraf is bevestigd.
Mochten er producten niet beschikbaar zijn op het moment van bestellen, dan zal JJ Gil u via e-mail of telefoon op de hoogte stellen van de nieuwe leverdatum of van eventuele problemen die zich voordoen met betrekking tot de voorraadniveaus.
VERZENDKOSTEN
Bij bestellingen boven de € 30 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Deze optie is alleen geldig voor het schiereiland en de Balearen.
Voor bestellingen boven de € 50 worden geen verzendkosten in rekening gebracht naar: Spanje buiten het schiereiland (Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla)
Bij bestellingen boven de € 150,- worden er binnen Europa (EEG) geen verzendkosten in rekening gebracht.
Buiten de EEG kunt u de verzendkosten controleren op info@possum.es
Voor bestellingen onder € 30 bedragen de verzendkosten naar het schiereiland en de Balearen € 3,95.
Voor bestellingen naar Europese landen onder de € 150 bedragen de kosten € 12.50. De levertijd bedraagt 2 tot 8 werkdagen vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd.
Als u de verzendkosten wilt weten voor bestellingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, landen buiten Europa of andere bestemmingen, kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: info@possum.es
OPBRENGST
De koper heeft 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling de tijd om het product te retourneren. In dat geval zijn alleen de verzendkosten voor rekening van de klant. Alle retourzendingen, ongeacht de reden, moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
De koper kan de goederen kosteloos retourneren, mits hij constateert dat de bon beschadigd is, of dat de verpakking geopend of ontzegeld is. Hij dient het bedrijf hiervoor telefonisch te informeren, zodat de goederen kunnen worden opgehaald en vervangen.
Voor het retourneren van producten met fabricagefouten worden geen kosten in rekening gebracht aan de koper, op voorwaarde dat hij/zij binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte wordt gesteld.
VEILIGHEID
Alle betalingstransacties worden via een beveiligde server uitgevoerd.
Het gebruik van cookies is vereist voor het gebruik van onze website. Indien gewenst, kunt u uw browser zo instellen dat u een melding op uw scherm krijgt wanneer u cookies ontvangt en dat deze niet op uw harde schijf worden geïnstalleerd. Raadpleeg de instructies en handleiding van uw browser voor meer informatie.
Definitie van cookies: Cookies worden vaak door webservers gebruikt om gebruikers te onderscheiden en zich anders te gedragen afhankelijk van de gebruiker. Cookies zijn oorspronkelijk ontwikkeld voor gebruik in een virtueel winkelmandje, een virtueel apparaat waarop de gebruiker de gewenste artikelen 'plaatst'. Hierdoor kunnen gebruikers de website bekijken waar de te koop aangeboden artikelen worden weergegeven en op elk moment artikelen aan het winkelmandje toevoegen of verwijderen. Cookies zorgen ervoor dat de inhoud van het winkelmandje zich aanpast aan de acties van de gebruiker.
Cookies worden onder andere gebruikt om zichzelf te identificeren op een website. Gebruikers identificeren zichzelf doorgaans door hun gegevens in te voeren op een validatiepagina; cookies stellen de server in staat te weten dat de gebruiker al gevalideerd is, waardoor deze toegang kan krijgen tot diensten of handelingen kan uitvoeren die beperkt zijn tot niet-geïdentificeerde gebruikers.
JJ GiL SL garandeert de veiligheid en vertrouwelijkheid van haar communicatie met de gebruiker.
Alle door klanten van JJ GiL SL verstrekte persoonsgegevens worden geregistreerd bij het Agentschap voor Gegevensbescherming in de zin van de organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
LEGALIDAD
Aankopen gedaan via www.possum.es zijn onderworpen aan de huidige Spaanse wetgeving.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht. Partijen komen overeen om, naar eigen goeddunken, eventuele geschillen te beslechten en afstand te doen van elke andere jurisdictie, door de rechtbanken of gerechtshoven van de woonplaats van de gebruiker.