En Possum Wij beschouwen vertrouwen als een essentieel onderdeel van het product: het wordt opgebouwd met zorgvuldigheid, verantwoordelijkheid en transparantie. Daarom hebben we een Ethisch kanaalEen veilige plek om mogelijk onregelmatig gedrag, niet-naleving van regelgeving of situaties die de integriteit van het bedrijf of de mensen die er deel van uitmaken in gevaar kunnen brengen, te melden.
Dit kanaal is beschikbaar voor werknemers, medewerkers, leveranciers en derden die betrekking hebben op Possumen garandeert een beheerproces vertrouwelijk, serieus en respectvol.
Waar is het voor?
De ethische hotline is er zodat u incidenten kunt melden die, gezien hun aard, een formele beoordeling en actie vereisen. Het doel ervan is risico's voorkomen, afwijkingen corrigeren en een manier van werken beschermen die gebaseerd is op integriteit.
In welke soorten situaties kan ik communiceren?
Je kunt bijvoorbeeld communiceren:
- Fraude, corruptie, omkoping of belangenconflicten.
- Verduistering, diefstal of manipulatie van documenten.
- Intimidatie, discriminatie of gedrag dat indruist tegen respect en waardigheid.
- Niet-naleving van veiligheids-, milieu- of kwaliteitsvoorschriften wanneer dit risico's of ernstige fouten met zich meebrengt.
- Misbruik van vertrouwelijke informatie of ongeautoriseerde toegang.
Als u verkoopondersteuning, problemen met uw bestelling of andere hulp nodig heeft, Dit is niet het juiste kanaal.Gebruik in dat geval dit. contactlink.
Garanties van het Ethiekkanaal
Dit kanaal is bedoeld om mensen te beschermen en een eerlijke behandeling te garanderen:
- vertrouwelijkheidDe inhoud en identiteit (indien verstrekt) zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel.
- Mogelijkheid tot anonimiteit (indien het ingeschakelde systeem dit toelaat).
- Verbod op represaillesNiemand zou nadelige gevolgen moeten ondervinden omdat hij of zij te goeder trouw communiceert.
- Eerlijke behandelingHet beginsel van de onschuldpresumptie en de rechten van alle partijen worden gerespecteerd.
Hoe verloopt het proces?
- Het bericht verzenden door link naar het Ethiekkanaal.
- Ontvangstbevestiging binnen de vastgestelde termijnen, tenzij dit de vertrouwelijkheid in gevaar brengt.
- Analyse en onderzoek door de persoon of het team dat verantwoordelijk is voor het systeem.
- Reactie of informatie met betrekking tot de acties binnen de vastgestelde termijnen, afhankelijk van de complexiteit van de zaak.
Aanbevelingen om uw communicatie nuttig te maken
Om ons te helpen sneller en nauwkeuriger te handelen, verzoeken wij u, indien mogelijk, de volgende informatie te vermelden:
- Wat is er gebeurd? wanneer y waarin.
- Betrokken gebied en betrokken personen (indien van toepassing).
- Relevante bewijsstukken of documenten (indien beschikbaar).
- Hoe bent u op de hoogte geraakt van de gebeurtenis (uit eerste hand / via derden)?
Externe kanalen
Als u dat nodig acht, kunt u ook naar externe kanalen van de bevoegde autoriteiten, afhankelijk van het type situatie en het toepasselijke kader.