En Possum Entendemos a confiança como parte integrante do produto: ela é construída com rigor, responsabilidade e transparência. É por isso que temos um Canal ÉticoUm espaço seguro para relatar possíveis condutas irregulares, descumprimento de normas ou situações que possam comprometer a integridade da empresa ou das pessoas que fazem parte dela.
Este canal está disponível para funcionários, colaboradores, fornecedores e terceiros que se relacionam com Possume garante um processo de gestão confidencial, sério e respeitoso.
O que é?
A Linha Direta de Ética existe para que você possa relatar incidentes que, por sua natureza, exigem análise e ação formais. Seu objetivo é prevenir riscos, desvios corretos e proteger uma forma de trabalho baseada na integridade.
Em que tipos de situações posso me comunicar?
Você pode se comunicar, por exemplo:
- Fraude, corrupção, suborno ou conflitos de interesse.
- Apropriação indébita, roubo ou manipulação de documentos.
- Assédio, discriminação ou conduta contrária ao respeito e à dignidade.
- O descumprimento das normas de segurança, meio ambiente ou qualidade quando envolve risco ou falha grave.
- Uso indevido de informações confidenciais ou acesso não autorizado.
Se precisar de suporte de vendas, estiver com problemas com pedidos ou precisar de assistência, Este não é o canal correto.Nesse caso, use isto. link de contato.
Garantias do Canal Ético
Este canal foi criado para proteger as pessoas e garantir um tratamento justo:
- confidencialidadeO conteúdo e a identidade (se fornecidos) são restritos a pessoal autorizado.
- Possibilidade de anonimato (se o sistema habilitado o permitir).
- Proibição de retaliaçãoNinguém deve sofrer consequências por se comunicar de boa fé.
- Tratamento justoA presunção de inocência e os direitos de todas as partes são respeitados.
Como funciona o processo?
- Envio da comunicação através de Link para o Canal de Ética.
- Aviso de recepção dentro dos prazos estabelecidos, a menos que isso possa afetar a confidencialidade.
- Análise e Pesquisa pela pessoa ou equipe responsável pelo sistema.
- Resposta ou informação relativa às ações dentro dos prazos estabelecidos, dependendo da complexidade do caso.
Recomendações para tornar sua comunicação útil.
Para nos ajudar a agir com mais rapidez e precisão, inclua as seguintes informações sempre que possível:
- O que aconteceu? quando y onde.
- Área abrangida e pessoas envolvidas (se aplicável).
- Evidências ou documentos relevantes (se os tiver).
- Como você tomou conhecimento do evento (diretamente ou por meio de terceiros)?
Canais externos
Se você achar necessário, também pode ir para canais externos das autoridades competentes, de acordo com o tipo de situação e o quadro aplicável.