As seguintes condições gerais aplicam-se à venda de todos os produtos e serviços fornecidos pelo site www.possum.es
Portanto, a utilização pelo utilizador dos serviços oferecidos por www.possum.es pressupõe a adesão dos utilizadores às presentes condições que são ditadas e publicadas por J. J GiL SL., sendo essencial que o utilizador leia atentamente as Condições Gerais antes de efetuar a compra.
A JJ Gil SL reserva-se o direito de modificar estes termos, condições e preços a qualquer momento, embora os contratos anteriores sejam sempre honrados.
Preços
Os preços são os indicados no site www.possum.es no momento da encomenda.
O preço indicado para cada produto inclui IVA (Imposto sobre Valor Acrescentado).
FORMA DE PAGAMENTO
As compras podem ser feitas através de:
1) Transferência bancária. Este método de pagamento leva de 24 a 48 horas para ser confirmado.
O processo é o mesmo dos terminais POS de varejo tradicionais, com o mesmo nível de segurança, pois os dados do cliente são transmitidos diretamente ao banco, que os verifica em tempo real e notifica a loja e o cliente imediatamente.
www.possum.es não recebe nenhum dado do cartão utilizado, pois as informações são transmitidas à entidade bancária proprietária do gateway de pagamento.
ENTREGA
Os pedidos serão enviados assim que o pagamento for confirmado, exclusivamente por transportadora, com entrega em aproximadamente 24 a 48 horas (dias úteis) para a Espanha continental e as Ilhas Baleares.
Todos os envios para a Europa têm um prazo de entrega de aproximadamente 3/4 dias (úteis), dependendo do país de destino da empresa.
A entrega será feita no endereço indicado pelo comprador, que pode ser diferente do seu domicílio, e será entregue a qualquer pessoa por ele indicada. A identificação é obrigatória em todos os casos no momento da entrega da encomenda.
Caso o pacote não possa ser entregue na data prevista, ele será depositado conforme os procedimentos da agência. O prazo de entrega será de 3 a 7 dias úteis a partir do recebimento do pedido, desde que o pagamento tenha sido confirmado antecipadamente.
Caso algum dos produtos esteja indisponível no momento do pedido, a JJ Gil notificará você por e-mail ou telefone sobre a nova data de entrega ou sobre quaisquer problemas que possam ter surgido em relação aos níveis de estoque.
CUSTO DE ENVIO
Para pedidos acima de € 30, não serão cobrados custos de envio. Esta opção é válida apenas para a Península e as Ilhas Baleares.
Para encomendas superiores a 50€ não serão cobrados portes de envio para: Espanha fora da Península (Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla)
Para pedidos acima de € 150, os custos de envio não serão cobrados dentro da Europa (CEE).
Fora da CEE, verifique os custos de envio em info@possum.es
Para encomendas inferiores a 30€, o envio para a Península e Ilhas Baleares custará 3,95€.
Para pedidos para países europeus abaixo de € 150, o custo será de € 12.50. O envio levará de 2 a 8 dias úteis a partir da data do pedido e da confirmação do pagamento.
Se desejar saber o custo de envio para encomendas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, países fora da Europa ou qualquer outro destino, pode consultar através do seguinte endereço de e-mail: info@possum.es
DEVOLUÇÃO
O comprador tem 10 dias úteis a partir do recebimento do pedido para devolver o produto. Neste caso, o cliente será responsável apenas pelos custos de envio. Todas as devoluções, independentemente do motivo, devem ser feitas na embalagem original.
O comprador pode devolver a mercadoria sem custos, desde que verifique se o recibo foi danificado ou se a embalagem foi aberta ou não lacrada. Para isso, deve notificar a empresa por telefone para que a mercadoria seja retirada e substituída.
A devolução de produtos com defeitos de fabricação não acarretará custos para o comprador, desde que este seja notificado em até 10 dias úteis após o recebimento do pedido.
SEGURANÇA
Todas as transações de pagamento são feitas através de um servidor seguro.
O uso de cookies é necessário para a utilização do nosso site. Se desejar, você pode configurar seu navegador para notificá-lo na tela quando receber cookies e para impedir que eles sejam instalados no seu disco rígido. Consulte as instruções e o manual do seu navegador para obter mais informações.
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A JJ GiL SL garante segurança e confidencialidade nas suas comunicações com o utilizador.
Todos os dados pessoais fornecidos pelos clientes da JJ GiL SL são registados na Agência de Proteção de Dados para efeitos da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal.
Aviso legal
As compras realizadas através de www.possum.es estão sujeitas à legislação espanhola vigente.
As presentes Condições Gerais são regidas pela legislação espanhola. As partes concordam, a seu critério, em resolver quaisquer litígios, com renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais do domicílio do utilizador.