Этический канал

En Possum Мы понимаем, что доверие — неотъемлемая часть продукта: оно строится на основе тщательности, ответственности и прозрачности. Именно поэтому у нас есть Этический каналЭто безопасное пространство для сообщения о возможных нарушениях, несоблюдении нормативных требований или ситуациях, которые могут поставить под угрозу целостность компании или работающих в ней людей.

Этот канал доступен для сотрудники, партнеры, поставщики и третьи стороны которые относятся к Possumи гарантирует процесс управления конфиденциально, серьезно и уважительно.

Для чего это?

Телефонная линия по вопросам этики существует для того, чтобы вы могли сообщать об инцидентах, которые по своей природе требуют официального рассмотрения и принятия мер. Ее цель — предотвратить риски, исправить отклонения и защищать методы работы, основанные на принципах честности.

В каких ситуациях я могу сообщить об этом?

Вы можете общаться, например:

• Мошенничество, коррупция, взяточничество или конфликт интересов.
• Незаконное присвоение, кража или манипулирование документацией.
• Преследование, дискриминация или поведение, противоречащее уважению и достоинству.
• Несоответствие требованиям безопасности, охраны окружающей среды или качества, если это влечет за собой риск или серьезную ошибку.
• Злоупотребление конфиденциальной информацией или несанкционированный доступ.

Если вам нужна поддержка по продажам, решение проблем с заказами или помощь, Это не тот канал.В таком случае воспользуйтесь этим. контактная ссылка.

Гарантии этического канала

Этот канал создан для защиты людей и обеспечения справедливого обращения:

• ConfidencialidadСодержание и информация о личности (если предоставлены) доступны только уполномоченному персоналу.
• Возможность анонимности (если это позволяет включенная система).
• Запрет на ответные действияНикто не должен нести ответственность за добросовестное общение.
• Справедливое обращениеПрезумпция невиновности и права всех сторон соблюдаются.

Как работает этот процесс?

1. Отправка сообщения через ссылка на канал по этике.
2. Подтверждение получения в установленные сроки, если это не может повлиять на конфиденциальность.
3. Анализ и исследование ответственным за систему лицом или командой.
4. Ответ или информация о предпринятых действиях в установленные сроки, в зависимости от сложности дела.

Рекомендации, которые сделают ваше общение полезным.

Чтобы мы могли действовать быстрее и точнее, пожалуйста, по возможности указывайте следующую информацию:

• Что случилось? когда y где.
• Затронутая территория и вовлеченные лица (если применимо).
• Соответствующие доказательства или документы (если они у вас есть).
• Как вы узнали об этом событии (из первых рук / от третьих лиц)?

Внешние каналы

При необходимости вы также можете перейти по ссылке: внешние каналы компетентных органов в зависимости от характера ситуации и применимой нормативной базы.